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北京理想汽车有限公司
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招聘公告详情

在理想的地方 遇见更好的你 

                                ——理想汽车 2022 届校园招聘简章

【理想汽车公司介绍】

 

理想汽车(Li Auto)创立于 2015 年 7 月 1 日,总部位于北京,自有的生产基地位于江苏常

 

州(zhou),上海建有(you)研发(fa)中心(xin)。理想汽车(che)的(de)创始人(ren)李想是(shi)中国著名的(de)连续创业家(jia),80 后企(qi)业家(jia)代表人(ren)

 

物(wu),曾(ceng)创办全球访问量最大的汽车网站汽车之(zhi)家。2020 年 7 月 30 日,理想汽车在美国(guo)纳斯达克

 

证(zheng)券市(shi)场正式挂(gua)牌上市(shi)。理想汽车官网(wang)地址: http://www.lixiang.com/

 

1、 与理想同行:

 

“理想”—源(yuan)于我们对于用户需求(qiu)的用心思考,源(yuan)于我们对于技术研发(fa)的扎实投入;

 

2、 全业务覆盖:

 

现有员工超过 10000 人,涵盖(gai)产研、技术(shu)、生产制造和销(xiao)售售后等(deng)部门,包含汽车(che)研发(fa)、自

 

动驾驶、智(zhi)能(neng)(neng)与信息技术、供应链、生产制(zhi)造(zao)、职能(neng)(neng)、综合管理类岗位;

 

3、 多城市覆盖:

 

目前在北京、上海、常州设(she)常驻办公(gong)地点,截至 10 月全国(guo)拥有 162 家的零售中心(xin),覆盖近

 

86 个城(cheng)市;售后维修中(zhong)心及(ji)授权钣(ban)喷中(zhong)心 223 家,覆盖 165 个城(cheng)市;

 

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【理想汽车校园招聘】

 

2015 年(nian)的夏天,理想(xiang)汽车成立(li),一(yi)路走来承载(zai)了一(yi)群人的理想(xiang),激情创新(xin)勇往直前,一(yi)路成

 

长一路(lu)收获。

 

2021 年的(de)夏天,理(li)想汽车汇聚了各(ge)个领域的(de)精英(ying)人才,他们具有广(guang)博的(de)视野、充满热忱,为

 

了取得不(bu)同凡响的成就,孜(zi)孜(zi)以(yi)求(qiu),不(bu)断奋进。我们希望(wang)遇到年轻的你(ni),让自己与众不(bu)同。

 

为理想,迎挑战,虚位以待。

 

人(ren)才(cai)理念:  掌(zhang)控自(zi)己的(de)命运,挑战(zhan)成长的(de)极限。


【我们能为你提供的】

 

1. 为你的理想保驾护航

 

舒适办公环境/最高比例六险一金/富有竞争力(li)的薪酬体系(xi)/免费企业打车(che);

 

2. 让你的理想茁壮成长

 

新人入(ru)职训练营/一对一导师带(dai)教/高(gao)七北(bei)斗计划/TBP 工作法(fa)则(ze)/LSA(OKR)培训

 

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【我们需要这样的你】

 

1. 招聘对象

 

2021 年 1 月至 2022 年 12 月之间毕业的海内外毕业生

 

(中国(guo)内地(di)院校(xiao)以毕业(ye)证、中国(guo)港(gang)澳台(tai)及海外地(di)区(qu)院校(xiao)学位证时间为准)

 

2. 招聘岗位

 

产品专家(销售)岗位职责:

 

1.用最热情(qing)(qing)的(de)方式接(jie)待所(suo)有进店顾(gu)(gu)客,为顾(gu)(gu)客提供专业的(de)讲解,激发用户对于理想品牌与理念(nian)的(de)热情(qing)(qing);

 

2.为顾(gu)客传(chuan)递产品(pin)优势,使顾(gu)客理解(jie)产品(pin)的(de)核心价值(zhi);

 

3.为顾(gu)客(ke)提供专业的(de)试驾服务、回(hui)答(da)英亚(ya)体育车辆(liang)使用(yong)(yong)的(de)相关(guan)问题,解除顾(gu)客(ke)用(yong)(yong)车顾(gu)虑;

 

4.创造出色的用(yong)户体验,不断提升零售中心用(yong)户服务满意度,持(chi)续创造品牌与产(chan)品的推介者;

 

5.与(yu)团(tuan)队高(gao)效合作,达(da)成零售(shou)店的(de)销售(shou)目(mu)标、不(bu)断(duan)提(ti)升业绩达(da)成能力;

 

6.支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用(yong)户;

 

7.与交付、售后伙伴合作(zuo),解决(jue)用户问题,提供(gong)改进工作(zuo)的(de)建议和反(fan)馈;

 

8.维持零售中心视(shi)觉陈列标(biao)准(zhun)和后区(qu)标(biao)准(zhun),维护(hu)展车(che)、展具和零售店整体环境。


产品专家(电话销售)

 

岗位职(zhi)责:

 

1.通过公司各(ge)营销渠(qu)道(dao)(包括 APP、外展、网(wang)络、电话等)获得潜在(zai)客户(hu)资(zi)料(liao),建立客户(hu)档案(an);

 

2.通过电话(hua)与客户(hu)进行有效沟通,了解客户(hu)需求,将理想品(pin)牌及理想 ONE 产品(pin)核心价值清晰的传(chuan)递(di)(di)给(ji)潜在用户(hu),准确向客户(hu)传(chuan)递(di)(di)产品(pin)信息;

 

3.不断提升线上转(zhuan)化(hua)能力,达成线上销售(shou)目(mu)标;

 

4.与零售(shou)中心产(chan)品专家配合,帮助有到店及试驾需求的用户预(yu)约线下体验,并(bing)共(gong)同完成订单转化(hua);

 

5.支持(chi)(chi)各类型市场活动,持(chi)(chi)续挖掘潜在高(gao)意向用户;

 

6.与交付(fu)、售后伙(huo)伴合(he)作(zuo),解决(jue)用户问题,提供改进工作(zuo)的建议(yi)和反馈。

 

交付专家

 

岗位职责:

 

1. 热情接(jie)待(dai)用户,打造便捷、有品质感(gan)和(he)仪式感(gan)的交付体验;

 

2. 高效(xiao)开(kai)展工作,主动积极预约用户到店,传递品(pin)牌和产(chan)品(pin)的核(he)心价值;

 

3. 为用(yong)户提供专业交(jiao)付服(fu)务,一(yi)站式(shi)办理(li)金融、保险(xian)、充(chong)电桩及(ji)款项支付业务,协助完(wan)成资料登记、车辆(liang)检(jian)验(yan)、保险(xian)、临(lin)牌(pai)及(ji)发票开具,解除用(yong)户疑虑;

 

4. 创造出(chu)色的交付(fu)体(ti)验(yan),不(bu)断提(ti)升交付(fu)中(zhong)心用户(hu)服务满意度(du);

 

5. 与团队(dui)高(gao)效协作,不断提升业务达(da)成能力;

 

6. 配合店长(zhang)及主管,确保各(ge)项交付流程及政(zheng)策落地;

 

物流专家

 

岗位职责:

1.协助(zhu)物流(liu)主管完成(cheng)车辆 PDI 及整(zheng)备管理(li)及支(zhi)持,配(pei)合(he)交(jiao)付(fu)团队,及时、高质量地完成(cheng)交(jiao)付(fu)

 

前的车辆检验,确保整(zheng)车交付质量;

 

2.协(xie)助(zhu)物流主管协(xie)调中央(yang)整车物流团队,确保车辆准时到店,提(ti)高车辆周转效率;

 

3.协助物流主管交付中心的(de)物流仓储管理,确保车辆及时出入(ru)库(ku)(ku),并对在库(ku)(ku)车辆进行必要的(de)

 

维护(hu),确保(bao)车辆安全;

 

4.协助物流(liu)主管(guan)(guan)协调物流(liu)质(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)及售后团(tuan)队,对质(zhi)损(sun)及问题(ti)车辆进行有(you)效的管(guan)(guan)理(li),确保快

 

速(su)解决问题(ti);

 

5.协助物流主管完成交付中心整(zheng)车质(zhi)量团队的人员(yuan)管理(li)及激励;

 

6.协助(zhu)物(wu)流主管管理交(jiao)付中心 PDI 及仓(cang)储外包供应商。

 

储备维修店长

 

岗位(wei)职责:

 

1.按照标准(zhun)服(fu)务(wu)流程(cheng)(cheng)和维修工艺流程(cheng)(cheng),完成从用户(hu)提出需求至结(jie)束令用户(hu)满(man)意的售后服(fu)务(wu)完

 

整流程;

 

2.独立完成接车前准备工作(zuo)、完成维(wei)修(xiu)制单、执行维(wei)修(xiu)、维(wei)修(xiu)过程中(zhong)沟通(tong)协调、质检、结

 

算、交车;视情(qing)况需求,向用(yong)户提供上门维(wei)修(xiu)、电话(hua)答疑、预约到店、呼叫道路(lu)救援等服务措

 

施;

 

3.管理用(yong)户信息并维护用(yong)户关系、提升用(yong)户满(man)意度;

 

4.负责指定(ding)工(gong)具、设(she)备、设(she)施、车(che)辆(liang)的日常养(yang)护、定(ding)期保养(yang)工(gong)作(zuo);

 

5.完成上级领导指派的其它相关工作。

 

车主顾问-储备城市服务专家

 

岗(gang)位职责:

 

1.快速(su)并准确提供城市车主服务(wu)包含(han)但不限于车辆使用咨询,预(yu)约到店、上门维修、呼叫道(dao)

 

路救(jiu)援等全(quan)部服务(wu)内(nei)容(rong);


2.在企(qi)业(ye)微信平台,维护、保(bao)持城市级服务(wu)专家(jia)的专业(ye) IP 形(xing)象(xiang),建(jian)立起良(liang)好的用(yong)户服务(wu)口碑(bei);

 

3.负责带领 1-4 人团队,处(chu)理员工升级问(wen)题处(chu)理,及时响应并(bing)跟进(jin)所在城市车主(zhu)需求(qiu),提供满意的服务体验;

 

4.负(fu)责不满意及(ji)投诉案件跟进及(ji)处理,为车主寻找并提供最(zui)佳的服务方案;

 

5.负(fu)责协(xie)调中央及城市门(men)店跨团队配合,并协(xie)助团队调动相关资源,保障(zhang)车主服(fu)务体验;

 

6.负责对城(cheng)市各项业务指标达(da)成,提(ti)升城(cheng)市运营结果;

 

7.负责团队人员(yuan)(yuan)管理及人员(yuan)(yuan)各(ge)阶段专业能(neng)力提(ti)(ti)升(sheng)。根据质检结果与团队内(nei)部进(jin)(jin)行沟通改善形成闭环,辅导员(yuan)(yuan)工提(ti)(ti)升(sheng)及业绩达成。对于(yu)待提(ti)(ti)升(sheng)员(yuan)(yuan)工可以进(jin)(jin)行目标设定(ding),并通过有效管理手段进(jin)(jin)行验证和追进(jin)(jin)。

 

3. 工作地点

 

成(cheng)都、绵阳、西安(an)、兰州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、乌鲁木(mu)齐、遵义(yi)、泸州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、宜宾、长(zhang)沙、南昌、武汉、赣州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、荆州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、吉安(an)、邵阳、十堰、怀化、郴州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、恩施、上饶、重庆、昆(kun)明、大理、深圳(zhen)、佛山、广州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、东莞、惠州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、南宁、中山、湛江、桂林、上海、宁波、福州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、厦门、温州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、泉州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、南京(jing)、合肥、盐城、扬州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、淮安(an)、连云港、杭州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、无锡(xi)、嘉兴、苏州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、绍兴、金华、南通、台(tai)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、郑(zheng)州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、沈阳、长(zhang)春(chun)、鄂尔(er)多斯、信(xin)阳、商丘、营口(kou)、周口(kou)、驻马店(dian)、沧州(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)(zhou)、唐山、天(tian)津、石家庄、太原、张家口(kou)、衡水、承(cheng)德、运(yun)城、北京(jing)、济南、青岛、潍(wei)坊、济宁、临沂、烟台(tai)、东营、菏泽、日照

 

4. 校招流程

 

内推/网申(shen) > 简历初筛 > 笔试(shi) > 用人部门(men)筛选 > 面(mian)试(shi) > Offer

 

注: 笔试环节仅(jin)针对部分岗(gang)位开放。

 

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